返品および返金について

1 30 DAYSのマネーバックポリシー

私たちの方針は30日続く。 お買い上げ後、30日が経過した場合は、残念ながら払い戻しや交換はできません。

  • 使用された痕跡がなく、すべてのラベルがあります。
  • 化粧品や化粧品は、安全シールを貼ったまま、元の梱包に入っていなければなりません。 開かれたアイテムは払い戻されません。
  • 返品・返金できない商品は、パーソナルケア用品、下着、サニタリー用品、ギフトカードです。

返品手続きを開始するには、returns@impaviid.comまたはhello@impaviid.comまでご連絡ください。

追加の返品不可能な品目:

  • ギフトカード
  • ダウンロード可能なソフトウェア製品
  • いくつかの健康およびパーソナルケア項目

2 損害を受けた商品の返品

あなたが我々から損害を受けた商品を受けたならば、すぐに我々に連絡して、あなたに損害を受けて着いているアイテムの証明を我々に送ってください。 返品手続きを開始するには、パッケージがいつ到着したか、およびご注文時の商品の形状を確認する必要があります。 ここではビデオが最適に機能します。 ちょうど私たちにパッケージの開封を示す短いビデオを撮るようにしてください。 あなたのパッケージがうまくいくならば、ただビデオを削除してください、何か問題があれば、ビデオを記録することはリターンのための大きな基本です。

返品手続きを開始するには、最初にreturns@impaviid.comまたはhello@impaviid.comに電子メールを送って、何が問題なのかお知らせください。

3 返金不可/返品不可の場合:

どんなアイテムでもその最初の状態にないか、損害を受けたか、我々のエラーのせいではない理由で欠けている部分があります。

配送後30日以上返された商品。

4 払い戻し

返金手続きを開始するには、最初にreturns@impaviid.comまたはhello@impaviid.comに電子メールを送ってください。 その後、私たちはあなたにどのようなステップを踏むべきかをお知らせします。 商品の返品時期と返品方法その後、商品の検査を行います。返品商品を受け取ったことをお知らせするメールをお送りします。 返金の承認または却下についても通知します。

承認された場合、払い戻しが処理され、一定の日数内に自動的にクレジットカードまたは元の支払い方法にクレジットが適用されます。

5 それ以降の払い戻し

まだ払い戻しを受けていない場合は、まず銀行口座をもう一度確認してください。

クレジットカード会社に問い合わせると、払い戻しが正式に行われるまでに時間がかかることがあります。

次に、あなたの銀行に連絡してください。 払い戻しが転記されるまでに処理時間がかかることがよくあります。

これらすべてを完了してもまだ払い戻しを受け取っていない場合は、returns @ impaviid.comまたはhello@impaviid.comまでご連絡ください。

6 交換

あなたがそれを同じアイテムと交換する必要があるならば、交換手順を始めるためにreturns@impaviid.comまたはhello@impavid.comで我々に電子メールを送ってください。 ただし、特に交換の申し込み時に商品が在庫切れになったり、その他の理由で店頭で入手できない場合は、商品の交換を保証することはできません。

7 返品アイテム

商品を返品するには、まず商品に関するあなたの問題をEメールで送信し、交換手続きを開始します。returns@impaviid.comまたはhello@impaviid.com

あなたは商品を返品するためのあなた自身の送料を支払う責任があります。 送料は返金されません。 払い戻しを受け取った場合、返品送料は払い戻し金額から差し引かれます。

あなたが住んでいる場所によっては、交換した製品があなたに届くまでにかかる時間が変わることがあります。

あなたが$ 75を超えて商品を発送している場合、あなたは追跡可能な配送サービスの利用または配送保険の購入を検討すべきです。 私達は私達があなたの返品アイテムを受け取ることを保証するものではありません。